Audit-Protokolle

Überprüfen Sie die Aktivitätshistorie und verfolgen Sie Änderungen in Ihrem Team. Audit-Protokolle bieten Transparenz und Nachvollziehbarkeit für alle Teamaktionen.

Zugriff auf Audit-Protokolle

1. Stellen Sie sicher, dass Sie sich in Ihrem Teamkonto befinden
2. Klicken Sie auf Protokoll in der Seitenleiste
3. Die URL lautet https://sellfaster.eu/home/[team]/audit

Hinweis: Audit-Protokolle sind nur für Teameigentümer zugänglich.

Was wird protokolliert?

Audit-Protokolle verfolgen automatisch INSERT-, UPDATE- und DELETE-Operationen auf den folgenden Tabellen:

Kerndaten:

• Kampagnen
• Adressen
• Interaktionen
• Verkäufe
• Zonen
• Zonenmitglieder

Unterstützungsdaten:

• Bonusziele
• Produkte
• Produkt-Kampagnen-Zuweisungen

Benutzerdefinierte Felder:

• Definitionen benutzerdefinierter Felder
• Vorlagen benutzerdefinierter Felder
• Vorlagen-Felder benutzerdefinierter Felder
• Kampagnenzuweisungen benutzerdefinierter Felder
• Werte benutzerdefinierter Felder

Dashboards:

• Dashboards
• Dashboard-Widgets
• Dashboard-Berechtigungen

Audit-Protokolle anzeigen

Protokolltabelle

Die Audit-Protokoll-Tabelle zeigt:

Details anzeigen

Klicken Sie auf das Augensymbol eines Protokolleintrags, um zu sehen:

Für erstellte Einträge:

• Vollständiges JSON des erstellten Datensatzes

Für gelöschte Einträge:

• Vollständiges JSON des gelöschten Datensatzes

Für aktualisierte Einträge:

• Feld-für-Feld-Vergleich mit:
  • Feldname
  • Vorheriger Wert (rot hervorgehoben)
  • Neuer Wert (grün hervorgehoben)

Protokolle filtern

Verfügbare Filter

Filter verwenden

1. Verwenden Sie die Filter-Dropdowns am oberen Rand der Tabelle
2. Wählen Sie Filterkriterien aus
3. Ergebnisse werden automatisch mit Debouncing aktualisiert
4. Klicken Sie auf Filter zurücksetzen, um alle Filter zurückzusetzen

Filter werden in der URL abgebildet, sodass Sie gefilterte Ansichten als Lesezeichen speichern oder teilen können.

Paginierung

• 20 Einträge werden pro Seite angezeigt
• Die Gesamtanzahl wird in der Tabellenfußzeile angezeigt
• Verwenden Sie Paginierungssteuerelemente zum Navigieren durch die Ergebnisse

Datensatzspezifische Historie

In der gesamten App können Sie die Audit-Historie für bestimmte Datensätze einsehen:

1. Navigieren Sie zu einer beliebigen auditierten Entität (Kampagne, Adresse, Verkauf usw.)
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü
3. Wählen Sie Audit-Protokoll anzeigen
4. Sehen Sie nur Änderungen, die sich auf diesen spezifischen Datensatz beziehen

Diese Funktion ist verfügbar bei:

• Verkaufsdetailansichten
• Kampagnenliste
• Bonusziel-Konfiguration
• Zuweisungen benutzerdefinierter Felder

Datenaufbewahrung

Audit-Protokolle werden 3 Jahre lang aufbewahrt. Ältere Protokolle werden automatisch gelöscht, um die Systemleistung aufrechtzuerhalten.

Einschränkungen

Keine Exportfunktion

Die aktuelle Implementierung enthält keine Exportfunktionalität. Audit-Protokolle können nur innerhalb der Browseroberfläche eingesehen werden.

Nur Eigentümer-Zugriff

Nur Teameigentümer können auf die Seite mit den Audit-Protokollen zugreifen. Andere Teammitglieder, einschließlich Administratoren, können keine Audit-Protokolle einsehen.

Anwendungsfälle

Compliance

Verwenden Sie Audit-Protokolle für:

• Regulatorische Compliance-Anforderungen
• Interne Richtlinienprüfung
• Sicherheitsüberprüfungen

Fehlerbehebung

Untersuchen Sie Probleme durch:

• Herausfinden, wann ein Problem begann
• Identifizieren, was sich geändert hat
• Sehen, wer die Änderung vorgenommen hat

Nachvollziehbarkeit

Verfolgen Sie Teamaktivitäten:

• Wer wichtige Datensätze geändert hat
• Wann Änderungen auftraten
• Was genau geändert wurde

Sicherheit

Überwachen Sie:

• Ungewöhnliche Aktivitätsmuster
• Unerlaubte Änderungen
• Unerwartete Löschungen

Best Practices

Regelmäßige Überprüfung

1. Periodische Kontrollen - Überprüfen Sie Audit-Protokolle regelmäßig auf ungewöhnliche Aktivitäten
2. Anomalien untersuchen - Verfolgen Sie unerwartete Änderungen nach
3. Ergebnisse dokumentieren - Notieren Sie Muster oder Bedenken

Untersuchungsprozess

Bei der Untersuchung eines Problems:

1. Beginnen Sie mit der betroffenen Entität über die datensatzspezifische Historie
2. Filtern Sie nach Datumsbereich um den Vorfall herum
3. Arbeiten Sie sich rückwärts durch die Zeitleiste
4. Überprüfen Sie verwandte Entitäten für Kontext
5. Dokumentieren Sie Ihre Ergebnisse

Fehlerbehebung

Fehlende Einträge

Wenn erwartete Protokolle nicht erscheinen:

1. Überprüfen Sie Ihren Datumsbereichsfilter
2. Überprüfen Sie den Aktionstyp-Filter
3. Einige Systemaktionen lösen möglicherweise keine Audit-Protokolle aus
4. Einträge, die älter als 3 Jahre sind, werden automatisch entfernt

Unvollständige Details

Wenn Details unvollständig erscheinen:

1. Einige Änderungen können zusammengefasst sein
2. Sehr alte Protokolle haben möglicherweise weniger Details
3. Versuchen Sie stattdessen, die Historie des spezifischen Datensatzes anzuzeigen

Seite lädt langsam

Wenn die Audit-Protokoll-Seite langsam ist:

1. Schränken Sie Ihren Datumsbereich ein
2. Wenden Sie spezifischere Filter an
3. Filtern Sie nach Kategorie oder Benutzer, um die Ergebnisse zu reduzieren

Verwandte Themen

• Teameinstellungen - Konfigurationsänderungen
• Mitgliederverwaltung - Mitgliederaktivitäten
• Sicherheit - Kontosicherheit