Teamkalender

Der Teamkalender zeigt geplante Nachverfolgungen aus Interaktionen an und hilft Ihnen, Besuche zu koordinieren und anstehende Aufgaben im Team zu verfolgen.

Zugriff auf den Teamkalender

Stellen Sie sicher, dass Sie sich in Ihrem Teamkonto befinden
Klicken Sie auf Kalender in der Seitenleiste
Die URL ist /home/[team]/calendar

Was der Kalender anzeigt

Der Teamkalender ist ein Nachverfolgungs-Kalender, der anzeigt:

Nachverfolgungen, die aus Interaktionen mit Adressen geplant wurden
Alle Nachverfolgungen im Team (nicht nur Ihre eigenen)
Nur zukunftige Nachverfolgungen (vergangene werden nicht angezeigt)

Hinweis: Dies ist kein allgemeiner Kalender zum Erstellen beliebiger Termine. Nachverfolgungen werden erstellt, wenn Interaktionen mit Adressen erfasst werden.

Kalenderansicht

Wochenansicht

Der Kalender zeigt einen Wochenplan:

Zeitfenster von 6:00 bis 22:00 Uhr
Wochen beginnen am Montag
Jede Nachverfolgung wird als Ereignisblock angezeigt

Ereignisanzeige

Jedes Nachverfolgungs-Ereignis zeigt:

Strassenadresse (mit Einheit, falls zutreffend)
Interaktionsstatus als Untertitel
Kampagnenfarbe zur visuellen Gruppierung

Ereignisdetails

Uber Ereignisse hovern

Bewegen Sie den Mauszeiger uber ein Ereignis, um einen Tooltip zu sehen mit:

Kampagnenname
Zonenname (falls zugewiesen)
Vollstandige Adressdetails
Adresstyp
Adressstatus

Auf Ereignisse klicken

Klicken Sie auf ein Ereignis, um direkt zur Adress-Detailseite zu navigieren, wo Sie:

Die vollstandigen Adressinformationen einsehen
Eine neue Interaktion erfassen
Den Adressstatus aktualisieren
Eine neue Nachverfolgung planen konnen

Wie Nachverfolgungen erscheinen

Nachverfolgungen werden erstellt, wenn:

Eine Interaktion mit einer Adresse erfasst wird
Ein Nachverfolgungsdatum fur diese Interaktion gesetzt wird
Die Nachverfolgung automatisch im Kalender erscheint

Dauer der Nachverfolgung

Alle Nachverfolgungen werden als 1-Stunden-Blocke im Kalender angezeigt, beginnend zur geplanten Zeit.

Filterung

Der Kalender zeigt alle Nachverfolgungen fur das Konto. Ereignisse sind farblich nach Kampagne kodiert, um verschiedene Kampagnen visuell zu unterscheiden.

Kampagnenfarben

Kampagnen erhalten automatisch konsistente Farben:

Jede Kampagne erhalt eine eindeutige Farbe
Farben sind sitzungsubergreifend konsistent
Erleichtert die Zuordnung von Nachverfolgungen zu Kampagnen

Zwischen Wochen wechseln

Verwenden Sie die Kalender-Steuerelemente, um:

Zur vorherigen/nachsten Woche zu navigieren
Zur aktuellen Woche zuruckzukehren

Bestimmte Daten anzeigen

Der Kalender ist standardmasig auf das aktuelle Datum zentriert, kann aber zu vergangenen oder zukunftigen Wochen navigiert werden.

Nachverfolgungen erstellen

Um eine Nachverfolgung zum Kalender hinzuzufugen:

Navigieren Sie zu einer Adress-Detailseite
Erfassen Sie eine Interaktion
Setzen Sie ein Nachverfolgungsdatum und eine Uhrzeit wahrend der Interaktion
Speichern Sie die Interaktion
Die Nachverfolgung erscheint im Kalender

Siehe Interaktionen erfassen fur detaillierte Anweisungen.

Best Practices

Nachverfolgungen verwalten

Taglich prufen - Uberprufen Sie anstehende Nachverfolgungen jeden Tag
Zeitnah erledigen - Bearbeiten Sie Nachverfolgungen am geplanten Datum
Status aktualisieren - Erfassen Sie nach Abschluss einer Nachverfolgung die Interaktion, um den Adressstatus zu aktualisieren
Bei Bedarf verschieben - Wenn Sie eine Nachverfolgung nicht erledigen konnen, erfassen Sie eine Interaktion und setzen Sie ein neues Nachverfolgungsdatum

Teamkoordination

Teamplan uberprufen - Sehen Sie, welche Nachverfolgungen im Team geplant sind
Konflikte vermeiden - Prufen Sie den Kalender, bevor Sie Nachverfolgungen im selben Gebiet planen
Abdeckung koordinieren - Stellen Sie sicher, dass Nachverfolgungen angemessen verteilt sind

Fehlerbehebung

Nachverfolgungen werden nicht angezeigt

Wenn Nachverfolgungen nicht im Kalender erscheinen:

Uberprufen Sie, ob das Nachverfolgungsdatum beim Erfassen der Interaktion gesetzt wurde
Stellen Sie sicher, dass die Nachverfolgung in der Zukunft liegt (vergangene werden nicht angezeigt)
Aktualisieren Sie die Seite
Stellen Sie sicher, dass Sie im richtigen Teamkonto sind

Falsche Zeiten angezeigt

Wenn Zeiten falsch erscheinen:

Prufen Sie die Zeitzoneneinstellungen Ihres Browsers
Uberprufen Sie, ob die Nachverfolgungszeit korrekt gesetzt wurde

Teamkalender abonnieren

Sie können den Team-Nachverfolgungs-Kalender aus jeder externen Kalenderanwendung abonnieren — Google Kalender, Apple Kalender, Outlook oder jede App, die das iCalendar-Format (ICS/webcal) unterstützt.

So abonnieren Sie

Klicken Sie auf die Schaltfläche Abonnieren in der Kalender-Kopfzeile
Ein Dialog öffnet sich mit der eindeutigen Abonnement-URL des Teams
Kopieren Sie die URL und fügen Sie sie als neuen Kalender in Ihrer externen App hinzu
- In Google Kalender: Einstellungen → „Andere Kalender hinzufügen" → „Per URL"
- In Apple Kalender: Ablage → „Neues Kalenderabonnement"
- In Outlook: Kalender hinzufügen → „Aus dem Web abonnieren"
Alle Team-Nachverfolgungen erscheinen in der externen App und bleiben automatisch synchronisiert

Umfang

Die Team-Abonnement-URL enthält alle Nachverfolgungen im gesamten Team — jede Nachverfolgung von jedem Teammitglied, genau wie die Kalenderansicht auf dieser Seite.

Token erneuern

Wenn Sie den Zugriff widerrufen müssen (zum Beispiel, wenn die URL unbeabsichtigt geteilt wurde), klicken Sie im Abonnement-Dialog auf Token erneuern. Die alte URL funktioniert sofort nicht mehr und eine neue wird ausgestellt.