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Anmelden

Diese Anleitung behandelt alle Möglichkeiten, sich bei Ihrem Sellfaster-Konto anzumelden.

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Authentifizierungsmethoden

E-Mail und Passwort

  1. Navigieren Sie zur Anmeldeseite unter https://sellfaster.eu/auth/sign-in
  2. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein
  3. Geben Sie Ihr Passwort ein
  4. Klicken Sie auf Sign In

Google-Anmeldung (OAuth)

  1. Navigieren Sie zur Anmeldeseite
  2. Klicken Sie auf Continue with Google
  3. Wählen Sie Ihr Google-Konto aus
  4. Sie werden automatisch angemeldet

Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)

Wenn MFA für Ihr Konto aktiviert ist, werden Sie nach der Eingabe Ihrer primären Zugangsdaten zu einem zusätzlichen Verifizierungsschritt aufgefordert:

  1. Geben Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort ein (oder verwenden Sie OAuth)
  2. Geben Sie bei Aufforderung den Code aus Ihrer Authenticator-App ein
  3. Klicken Sie auf Verify

Siehe MFA einrichten, um die Multi-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren.

Sitzungsverwaltung

Ihre Sitzung läuft nach einer Zeit der Inaktivität automatisch ab. In diesem Fall:

  1. Sie werden zur Anmeldeseite weitergeleitet
  2. Melden Sie sich erneut an, um weiterzuarbeiten
  3. Nicht gespeicherte Arbeit kann verloren gehen

Abmelden

So melden Sie sich von Ihrem Konto ab:

  1. Klicken Sie auf Ihren Profil-Avatar in der Seitenleiste
  2. Wählen Sie Sign Out
  3. Sie werden zur Anmeldeseite weitergeleitet

Fehlerbehebung

Ungültige Zugangsdaten

Wenn der Fehler "Invalid credentials" erscheint:

  1. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse
  2. Stellen Sie sicher, dass die FESTSTELLTASTE nicht aktiviert ist
  3. Versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen

Konto nicht gefunden

Wenn Ihr Konto nicht gefunden wird:

  1. Überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail verwenden
  2. Prüfen Sie, ob Sie sich mit einer anderen Methode registriert haben (Google vs. E-Mail)
  3. Erstellen Sie ein neues Konto, falls nötig

OAuth-Anmeldung fehlgeschlagen

Wenn die Google-Anmeldung fehlschlägt:

  1. Stellen Sie sicher, dass Pop-ups nicht blockiert sind
  2. Versuchen Sie, Ihren Browser-Cache zu leeren
  3. Verwenden Sie ein Inkognito-/Privatfenster
  4. Kontaktieren Sie den Support, wenn das Problem bestehen bleibt

Zu viele fehlgeschlagene Versuche

Aus Sicherheitsgründen können Konten nach mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen vorübergehend gesperrt werden:

  1. Warten Sie 15-30 Minuten, bevor Sie es erneut versuchen
  2. Nutzen Sie die Passwort-Zurücksetzung, um ein neues Passwort festzulegen
  3. Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie weiterhin gesperrt sind

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