Glossar

Definitionen der in Sellfaster verwendeten Begriffe.

A

Abrechnung

Die Abonnement- und Zahlungsverwaltungsfunktion für Konten mit kostenpflichtigen Plänen.

Adresse

Ein (potenzieller) Kunde, der im System verfolgt wird und ein Zuhause, Unternehmen oder einen anderen Standort darstellt, den Ihr Team besucht oder kontaktiert.

B

Benutzerdefiniertes Feld

Ein zusätzliches Feld, das von Teamadministratoren definiert wird, um geschäftsspezifische Daten bei Leads zu erfassen.

Besitzer

Die höchste Rolle in einem Team mit vollem Zugriff auf alle Funktionen einschließlich Abrechnung und Teamlöschung.

Bonusziel

Ein vom Team definiertes Ziel mit Belohnungen für die Erreichung. Verfolgt den Fortschritt bei Verkaufs-, Umsatz- oder Aktivitätsmeilensteinen.

D

Dashboard

Eine anpassbare Ansicht mit Analyse-Widgets, Metriken und Visualisierungen. Teams können mehrere Dashboards für verschiedene Zwecke erstellen.

G

Gehaltsabrechnung

Eine Aufzeichnung der Provisionseinnahmen für einen bestimmten Abrechnungszeitraum.

Geocoding

Der Prozess der Umwandlung einer Straßenadresse in geografische Koordinaten (Breitengrad/Längengrad) zur Anzeige auf Karten.

I

Interaktion

Ein aufgezeichneter Kontakt mit einem Lead. Typen umfassen Besuche, Telefonanrufe, Notizen und mehr. Jede Interaktion aktualisiert den Verlauf des Leads.

Interaktionsstatus

Siehe Status.

Inventar

Die Sammlung von Produkten, die innerhalb eines Teams zum Verkauf verfügbar sind.

K

Kalender

Ansicht für Ihren Zeitplan und anstehende Nachverfolgungen.

Kampagne

Eine Sammlung von Leads, die typischerweise ein Gebiet oder Kundensegment repräsentiert. Kampagnen können Zonen für die geografische Organisation haben.

Konto

Ein Arbeitsbereich in Sellfaster. Kann entweder ein Persönliches Konto oder Teamkonto sein.

Kontakt

Eine Person, die einem Lead zugeordnet ist.

L

Lead

Ein (potenzieller) Kunde, der im System verfolgt wird und ein Zuhause, Unternehmen oder einen anderen Standort darstellt, den Ihr Team besucht oder kontaktiert.

M

Manager

Eine Team-Rolle mit erweiterten Berechtigungen. Manager können Teammitglieder und Einstellungen verwalten, haben jedoch keinen Zugriff auf die Abrechnung und können das Team nicht löschen.

MFA (Multi-Faktor-Authentifizierung)

Eine zusätzliche Sicherheitsebene, die sowohl Ihr Passwort als auch einen Code von Ihrem Telefon erfordert, um sich anzumelden. Auch als 2FA oder Zwei-Faktor-Authentifizierung bezeichnet.

Mitglied

Eine Person, die einem Teamkonto angehört. Auch eine Rolle mit grundlegenden Berechtigungen.

N

Nachverfolgung

Eine geplante Erinnerung, einen Lead erneut zu kontaktieren. Stellt sicher, dass keine Rückrufe oder Besuche vergessen werden.

O

OAuth

Eine Anmeldemethode, die einen anderen Dienst (wie Google) zur Authentifizierung anstelle eines Passworts verwendet.

OTP (Einmalpasswort)

Ein temporärer Code, der an Ihre E-Mail für die passwortlose Anmeldung gesendet wird.

P

Persönliches Konto

Ihr individueller Arbeitsbereich in Sellfaster, direkt mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft. Wird zur Verfolgung Ihrer eigenen Adressen, Nachverfolgungen und Ziele verwendet.

Produkt

Ein zum Verkauf verfügbarer Artikel, definiert im Inventar des Teams.

Protokoll

Eine Aufzeichnung aller Aktionen innerhalb eines Teams, die zeigt, wer was wann getan hat. Wird für Verantwortlichkeit und Fehlerbehebung verwendet.

Provision

Einnahmen aus Verkäufen basierend auf konfigurierten Sätzen und Regeln. Berechnet gemäß dem Verkaufsstatusmodell.

R

Rolle

Eine Reihe von Berechtigungen, die Teammitgliedern zugewiesen werden. Standardrollen sind Besitzer, Manager und Mitglied.

S

Status

Der aktuelle Status einer Adresse in Ihrem Verkaufsprozess (z. B. Neu, Kontaktiert, Interessiert, Verkauft). Status sind pro Team anpassbar.

Abonnement

Ein kostenpflichtiger Plan, der Zugang zu Funktionen und Kapazitäten auf Teamebene bietet.

T

Teamkonto

Ein gemeinsamer Arbeitsbereich, in dem mehrere Mitglieder zusammenarbeiten. Hat eigene Kampagnen, Inventar, Verkaufsverfolgung und Konfiguration.

V

Verkauf

Ein abgeschlossener Transaktionsdatensatz einschließlich verkaufter Produkte, Preise und Kundeninformationen.

Verkaufsstatusmodell

Konfiguration, die definiert, wie Verkäufe durch das System fließen, einschließlich Status, Provisionsregeln und Genehmigungsworkflows.

W

Widget

Eine Komponente auf einem Dashboard, die eine bestimmte Metrik, ein Diagramm oder eine Datenvisualisierung anzeigt.

Wiederherstellungscode

Ein Einmalcode für die Anmeldung, wenn Sie keinen Zugriff auf Ihren MFA-Authenticator haben. Wird bei der Einrichtung von MFA generiert.

Z

Kartenansicht

Eine geografische Visualisierung von Leads mit Markierungen an jedem Standort, farbcodiert nach Status.

Ziel

Ein persönliches oder Team-Ziel, das erreicht werden soll. Siehe auch Bonusziel.

Zone

Ein geografisches Gebiet innerhalb einer Kampagne, das zur Aufteilung von Gebieten für die Zuweisung und Verfolgung verwendet wird.

Kurzreferenz